Гостевая книга

Отвратительно. Выводили из запоя(впервые), выписали в состоянии «как наркоман». Речь, движения, всё заторможенное, отсутствующий взгляд. Выписали в субботу 17 июня 2017 года,с утра, сделав капельницу. Выписали на понедельник. К понедельнику ничего не восстановилось. Как в таком состоянии человек должен явиться на работу? Палаты маленькие, душные! В палате 15 кв.м. лежат по три человека, помещение не проветривается. Кормят плохо. Врач не внимателен, ведёт себя по принципу: «Что Вам нужно», как «менеджер в белом халате». Не советую никому! Врач Минасян А.Г.

Ответ:

Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем меры, чтобы данная ситуации не повторилась в будущем. Вы можете прислать ваши контактные данные на почту info@bechterev.ru для получения ответа по обработке вашего замечания.

Обращались в прошлом году в Бехтерев, очень обрадовало отношение к пациентам, вежливость и оперативность работы. Доктор приехал культурный, вежливый, улыбчивый. Очень доходчиво объяснил, осмотрел мужа, задавал вопросы, потом поставил капельницу. Ненавязчиво рассказал о вреде алкоголя, и о способах борьбы с этой болезнью. Не предлагал банальное кодирование, не навязывал допуслуг левых. Врач с большим стажем работы, видно опыт. Спасибо большое за вашу помощь и за такой хороший подбор медработников. Огромное СПАСИБО врачу Александру от семьи Новиковых.

Ответ:

Большое спасибо вам за ваши слова.

Отвратительно! Муж лечит на Королева в наркологии! Сервиса никакого! Диспетчера хамят! Не знаю цен на услуги и палаты! Говорят по телефону одно, по факту совсем другое! Суммы оплаты кричат на весь зал : из одного в другой! Мне кажется, большего отсутствия качества отношения к клиентам я ещё не видела за всю свою жизнь! Мужу периодически плохо, не поясняют ничего! Перезванивают через раз! Лечащий врач может и хороший, но вот диспетчеров точно всез надо менять! Элементарно даже не знают со скольки пациент имеет право звонить! В общем пожалела, что выбрали эту клинику!

Ответ:

Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем меры, чтобы данная ситуации не повторилась в будущем. Однако, исходя из вашей жалобы мы не можем идентифицировать данные о оказанной услуге, а конкретно: информации о процедуре, враче, времени и месте её оказания. Вы можете прислать эти данные и ваши контакты на почту info@bechterev.ru для получения ответа по обработке вашего замечания.

Обращались год назад в центр Бехтерева за помощью. Наш брат очень сильно начал пить, после того, как от него ушла жена. Думал, что сможет заглушить свою боль, но увы – ее не вернешь, а алкоголь не помощник в этом деле. Прошли с ним курс лечения и реабилитации в стационаре. Если честно, то я думала, что ему ничего не поможет, никто на него повлиять не мог, он просто закрылся в себе и спивался на глазах. Но вот уже больше года он не пьет вообще. Спасибо вам большое, Николай Михайлович вы лучший врач! Вы действительно профессионал в своем деле. С уважением и благодарностью, Маша.

Ответ:

Большое спасибо вам за ваши слова.

В этом центре проходил лечение от наркомании,я был уже в ужасном состоянии и врачи не стали мне назначать быстрое выведения из этого состояния.Я хочу сказать когда я лёг в это заведение я не ожидал такого отношения, по тому что был уже на пилютова. Отношение врачей было ужас каким, а компетенции врачей тем болея и их отношению к пациентам. Как я попал в палату 2 местную размером с ванную комнату, медсестра пришла почти сразу и сделала мне укол в мышцу и сразу ушла. Очнулся я уже в реанимации и у меня были связаны руки и ноги. У меня всё тело ломало и болело, я попросил врачей сделать мне обезболивающие, мне его сделали не сразу,а с начало издеваясь говорили мне мол подождёшь, на что я ответил что я не должен за такие деньги терпеть такое отношение к себе и боль которую я тогда испытывал. На что мне сказали мол это не твои наверно деньги а твоих родных,после чего они пошли пить чай с печением, родные мне потом рассказали, как мне привозили рыбу на пору лосось и многие другие продукты. Моим родным говорили что я всё ем, а я лежал и умирал, а врачи просто не знали что делать, а когда оплачиваемые время прошло, они избавились от меня, просто выписали с диагнозом поджелудочной железой и вызвали скорую помощь по тому что боялись что помру у них.С скорой отвезли в вольницу боткина, где меня осмотрели врачи и выписали. Так как с поджелудочной было всё в порядки !!! Лечился потом долго и много где,но на королёва было хуже всего!!!!!! А если учесть что я оставил там 70.000 р это ужасно. Увезли мне на скорой на два дня раньше чем должен был там находится, хотя деньги за 2 дня потом вернули моим родным. Не советую не кому по этому адресу проходить лечение !!!!!!!

Ответ:

Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем меры, чтобы данная ситуации не повторилась в будущем. Однако, исходя из вашей жалобы мы не можем идентифицировать данные о оказанной услуге, а конкретно: информации о процедуре, враче, времени и месте её оказания. Вы можете прислать эти данные и ваши контакты на почту info@bechterev.ru для получения ответа по обработке вашего замечания.

Всем здраствуйте, хочу поделиться своей историей. С молодости так сказать любил посидеть с друзьями с бутылочкой пива, годы шли и привычка осталась, появилась семья, два ребенка, отношения с женой из за этого портились. После рождения второго ребенка решился на кодировку. Уже 2 года не пью. И не жалею об этом!!! Спасибо, центру Бехтерев и Владимиру Анатольевичу спасибо!! У меня нормальный образ жизни: встречаюсь с друзьями, езжу на рыбалку и отлично себя чувствую в выпивающей компании, пить меня совсем не тянет. Зато наладились отношения с женой, младший в школу скоро пойдет, исчез пивной живот! И отношение к жизни изменилось, теперь я понял, что тратил время не на то.

Ответ:

Большое спасибо за ваш отзыв от лица Центра Бехтерев.

Брат жены хронический алкоголик. Он может месяцами не пить, но стоит выпить пару рюмок - и человек меняется на глазах! Намучились с ним и жена его, и моя теща. Да и моей супруге неловко. Последний запой случился с ним пару месяцев назад, куролесил недели полторы, начудил он конечно. Галлюцинации были даже. Мы с женой решили вызвать ему нарколога на дом. Пришлось конечно серьезно подойти к вопросу. Обратились в ваш центр, так как ему было очень плохо. После детоксикации как огурчик не пьет. И выглядит хорошо. От запоя надо спасать а не осуждать и ругаться. Врачам из бригады отдельное спасибо молодцы!

Ответ:

Благодарим вас за теплые слова.

Вот все так говорят - только должно быть желание вылечиться и осознание алкоголиком проблемы...А я хочу сказать что многое зависит от врача, к которому попадешь! Мы нашли просто замечательного специалиста, который не только смог поддержать, объяснить, вразумить, но и мотивировать моего мужа лечиться. Сколько я ни пробовала все было без толку он отказывался лечиться!!! Ни слезы, ни уговоры не помогли. А Дмитрий Викторович смог как то быстро найти ключик и муж согласился на лечение в стационаре...прошел только месяц, пришли на диспансерное наблюдение, все пока хорошо и я очень верю что так и будет! Спасибо Гашеву Д.В. за ваш труд!

Ответ:

Спасибо за ваши слова.

Привёл меня к Жанне Владимировне мой муж. У меня была тяжёлая депрессия на протяжение года где то. Конечно,я как и наверное многие,не верила в эффективность психотерапии… но решила попробовать.. на тот момент у меня было такое состояние,что было уже плевать на все… И я ни разу не пожалела,что попала к Жанночке! Уже через месяц совместных усилий я начала видеть краски жизни.. И уже через 2 месяца я была совершенно другим человеком. Нормальным!! Жанна научила меня справляться с эмоциями,мыслями,думать рационально! Я очень благодарна Жанне как врачу и как человеку,если бы не она, то я и не знаю,как бы моя судьба сложилась и сложилась бы вообще. Спасибо вам от всего сердца. Елена.

Ответ:

Спасибо за ваш отзыв

23.07.2017 вызывали нарколога на дом. Во время процедуры возникла непредвиденная ситуация. Врач показал высочайший профессиональный уровень и человечность!!!! Искренняя благодарность Дмитрию!!!! 24.07.2017 супруг вышел на работу. Все в порядке, состояние нормализовалось.

Ответ:

Большое спасибо за ваш отзыв от лица Центра Бехтерев.

Лежал в данной клинике, очень не понравилась компетенция врачей, при поступлении были указаны имеющиеся болезни, в частности - гастрит. Таблетки для защиты желудка не давали, в следствии чего получил сильное обострение, предъязвенное состояние, и дисбактериоз. Пока лежал отношение врачей и психологов очень порадовало, но как только выписался, справившись со своей проблемой, начались навязчивые "уговоры" меня и моих родственников пройти длительную и дорогостоящую реабилитацию, пока не ПРИШЛОСЬ в резкой форме отказаться. Что испортило впечатление в общем.

Ответ:

Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем меры, чтобы данная ситуации не повторилась в будущем. Однако, исходя из вашей жалобы мы не можем идентифицировать данные о оказанной услуге, а конкретно: информации о процедуре, враче, времени и месте её оказания. Вы можете прислать эти данные и ваши контакты на почту info@bechterev.ru для получения ответа по обработке вашего замечания.

Выражаю благодарность Байда Наталье Константиновне и заведующей отдалением Береза Жанне Владимировне за то, что они вернули меня к нормальной жизни, помогли мне справится с моим недугом. Благодарю их за чуткость и доброту.

Ответ:

Благодарим вас за теплые слова.