Гостевая книга

Хочу выразить огромную благодарность врачам центра Бехтерев по адресу просп. Королева 48 к. 5. Обратился я в этот центр совершенно случайно, потеряв всякую надежду. 7 лет я лечился в государственных стационарах и ПНД. Состояние только ухудшалось. Нейролептики назначали лошадиными дозами. В результате я перестал говорить и сам себя обслуживать. После двухнедельного пребывания в этом центре Бехтерев благодаря замечательному профессору Снедкову Евгению Владимировичу и врачам Гончарову Олегу Валерьевичу и Береза Жанне Владимировне меня буквально поставили на ноги и вернули к жизни. Был поставлен правильный диагноз и назначено нужное лечение. Бесконечно им благодарен. Всем потерявшим надежду рекомендую этот центр. Здесь не выманивают у людей деньги, а стараются максимально помочь настоящие врачи и профессионалы своего дела.

Ответ:

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте. Прошу выразить благодарность врачу-наркологу Черткову Ю.В. Этот человек, как говорится действительно врач от бога. Интеллигентый, сразу как зашел представился, чего от врачей поликлиники никогда не дождешься. Надел белый халат и стало видно - в доме настоящий врач с большой буквы и мое здоровье в надежных руках. Очень внимательно и чутко все выслушал о моей проблеме, подробно все расписал по полочкам что он будет делать. Правильно говорят, что лечат не лекарства, а душа и сердечность врача. Побольше бы таких врачей как Юрий Витальевич и может быть в российской медицине произошли долгожданные положительные изменения. Спасибо!!!

Лежал в вашем стационаре (выводился из запоя). Все бы ни чего , если бы не безразличие сестринского персонала. Что бы поставить или снять капельницу ждешь по 15-20 минут. На замечания реагируют неадекватно - идите жалуйтесь к главному, а нам и так работы хватает.(Отдельная благодарность мед. брату Павлу - удивительно , но успевает все). Еще несколько нервирует настойчивость врачей в предложениях дополнительных платных процедур. Спасибо

Ответ:

Спасибо за за Ваши комментарии! Обязательно учтём Ваши пожелания.

17.08.2015 я лег в вашу клинику, по адресу пр. Королева д.48 к.5 с ярко выраженным алкогольным отравлением, самостоятельно передвигаться практически не мог, и после первичного осмотра был направлен в реанимацию на 2 этаже. Проведя ночь в реанимации утром 18 был направлен на отделение 4 этажа. Доктор Румешев Сергей Александрович (его фио я узнал на следующий день) осмотрел меня и назначил курс лечения. Самое поразительное в этом то, что даже после назначенного курса и постановке капельницы, я чувствовал себя все хуже и хуже, было ощущение, что теперь меня ждет: или смерть или "белочка", что лучше я не знал, настолько ужасно мне было. В этом самое интересное то, что с доктором я встречи не искал, а "наматывал" круги по коридору отделения (из-за беспокойства и волнения лежать я не мог). Прошу прощения за прямоту, но мне казалось что какой то из концов близок и я идиот что согласился на лечение в вашей клинике, а меня спас бы только стакан водки. Я не писатель и описываю свои страдания как могу, писатель наверное написал бы все значительно страшнее и изощреннее. Как сказал кто то из великих: ожидание казни страшнее ее. Увидев меня в коридоре, доктор Румешев завел меня в мою 411 палату и стал распрашивать меня о моем состоянии, и что со мной. Я крайне удивлен, что он смог понять мою безсвязную речь и назначил моментально курс препаратов, которые буквально за 10 минут вернули мне подобее человека. К слову это были не сонники, и я за 10 минут стал чувствовать себя все лучше и лучше. Говоря о дальнейшем я хочу сказать, что в этот день (вечером) я с удовольствием посмотрел футбол (Спортинг - ЦСКА) и ночью безмятежно спал (не просыпаясь, чего со мной никогда не бывает, даже дома). Чтобы длинно не писать, я хочу сказать одно: такие доктора как Румешев Сергей Александрович делают честь вашей клинике. И при возникновении "нештатной" ситуации (сплюну три раза чтобы ее не было), хочется обращаться именно к вам, вне зависимости от цен. Спасибо огромное, что у вас работают такие доктора как Румешев Сергей Александрович (это мое лично мнение, и , как говорят в Одессе, за других докторов я молчу) С уважением ваш бывший пациент Юрий 22.08.2015

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв!

Добрый день, кодировалась у Вас в клинике 2 раза. Первый раз принимал меня Филимонов В.А. и его коллега, к сожалению на сайте нет информации о нем. Все прошло нормально, спасибо за внимание и сочувствие врачам. Второй раз 14.05.15 в 17.48. До сих пор под впечатлением, что надо мной просто издевались. Врач на приеме, конкретно советовал процедуру подороже, и очень волновался оплатила я или нет. Но это все цветочки по сравнению с кодированием. Было очень болезненно, услугу оказывал Мамедов АД. Я человек уважаемый и меня приняли походя, во время сеанса разговаривали бог знает о чем, но только не обо мне. Я жаловалась на боли сильные, врач даже не подошел ко мне. Потом дали из многоразовой пробки выпить спиртное, до меня был какой то бомж, и мне в ту же пробку налили. Потом нес какую то ерунду, ничего не объяснил, да и как мог, ведь по русский выстроить предложение не может. До сих пор отвратительный осадок. Как можно повлиять на такую ситуацию, если все анонимно. Кто уважает себя не попадайтесь к этому Арзу.

Здравствуйте!Вчера сделала химзащиту в вашем центре.вчера и сегодня чувствую недомагание.слабость,болит голова,ломата в теле.Подскажите пожалуйста может ли это быть связанно с введением препарата?

Ответ:

Здравствуйте! Такая реакция возможна. Как правило, она проходит через 2 -3 часа.

Делала на ул.Мира 31 августа мед.справку для ГБДД. Девушки на ресепшн были невнимательны, на вопросы отвечали с недовольством. Просили подготовиться к фотографированию, но, когда я сказала, что готова, попросили еще подождать и продолжили болтать. Дама на ЭЭГ на мой вопрос, протерла ли она очки, сказала: "Вы что, не чувствуете запаха спирта!?" Раньше я и члены моей семьи проходили комиссии только у Вас, но сейчас качество услуг заметно ухудшилось, а цены поднялись. Надеюсь на улучшение.

Ответ:

Спасибо за информацию. Мы примем меры.

Здравствуйте. Для начала мне ее особо понятна политика Вашего МЦ, потому что по телефону дают абсолютно лживые информацию. Суть в чем. Я хотела пройти водительскую медкомиссию на Летчика Пилютова имея прописку Ленинградской области. Я звонила несколько раз по телефону 8124477272 и меня каждый раз уверяли, что я смогу ее пройти БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ НАРКОЛОГА И ПСИХИАТРА ПО МЕСТУ ПРОПИСКИ. В один из таких телефонных разговоров девушка-оператор даже сказала о якобы вышедших законодательных актах, согласно которым С-ПБ и ЛО в плане прохождения диспансеров "сливаются". Так вот, это оказалось абсолютной чушью, о чем мне сообщили по приезду в клинику. Я таких обманутых там было несколько. Все рассчитано на то, что в большинстве случаев человек согласится пройти медкомиссию у них, ведь он уже приехал, потратив свое время. Вот и я оказалась в таком же положении, когда было уже все равно.

В продолжение. Очень разочаровало, что в клинике на Летчика Пилютова работают такие непрофессионалы. Понимаю, что сочувствия в Вашем лице мне не найти. Просто надеюсь, что этот пост убережет хоть кого-то от посещения данного МЦ . Итак, 7 сентября вечером я пришла проходить водительскую комиссию на 29 неделе беременности, что, собственно говоря, не скрывала и уточняла данный нюанс по телефону у операциониста. Так вот, пришла я в данное учреждение, заплатила деньги с банковской карты и отправилась в путешествие по кабинетам с номерами 8 (9?) и 12. На первом в этом списке кабинете было две таблички: "хирург" и "офтальмолог". Зайдя в кабинет, я увидела 2 стола и одного доктора. Ни на двери, ни тем более на столе или рабочем халате я не обнаружила информации кто, собственно говоря меня будет принимать и как обращаться к данному врачу. О том, чтобы доктор представился, речи даже не шло. Присела я, значит, на стул, смекнув по расположению стола и таблице Головина, что передо мной человек, который проверяет зрение. Первым, чем поинтересовалась женщина, это было то, как давно у меня были критические дни. Я немного удивилась, но ответила. Сопоставив несложные данные в своей ученой головке, доктор пришел к выводу, что я нахожусь в положении. Мне бы сразу встать и уйти, усомнившись в навыках данного "специалиста" и ее внимательности к пациенту, ведь я пришла в обтягивающей футболке на внушительном сроке и с еще более внушительным пузом. Ан нет, я все же осталась дальше, к своему великому сожалению. Полистав обменную карту, эта женщина пришла к выводу, что у меня какая-то очень тяжелая беременность, чуть ли не инвалидность. Вывод этот следовал из того, что я попала в больницу с тонусом (что, в принципе, не смертельно и необходимое наблюдение и лечение я уже получила в достаточном объеме в медицинских учреждениях соответствующего профиля), а так же она нашла еще более пугающую, просто ужасную вещь - я набрала вес больше, чем норма. Замечу, что за весь срок беременности я набрала 11-12кг. Но, видимо, врач оказался настолько широкого профиля, что записал меня в группу огромного риска и космической патологии беременных. Мой доктор, которая ведет беременность с самого начала, очень удивилась такому отношению и подходу. На основании этих данных, последовала триада о том, что вождение - это стресс и тд. и тп. и о том, что она не может поставить мне допуск, при этом загадочно глядя мне в глаза. Это я сейчас понимаю ее тонкие намеки на финансовую составляющую процесса, но в тот момент я даже подумать не могла о таком, ведь комиссию я уже оплатила до этого. После просьбы произвести дополнительные манипуляции по выявлению моего фактического самочувствия, от данного "специалиста" я удосужилась только измерения давления, которое оказалось в норме. После чего она прошла в другой кабине и информировала присутствующих о том, что я комиссию не прошла. Возникает вопрос, данный вывод последовал от какого конкретно специалиста: офтальмолога или хирурга? Мне хочется получить ответ об ученой ступени и профиле данного "специалиста ". Почему доктор позволяет себе просто хамское поведения и невежество в отношении клиентов, замечу, платной, клиники? Почему мне не дали отказ в письменной форме с указанием конкретных причин в установленном законодательством порядке? На основании чего доктор заявил, что беременные вообще не проходят комиссию (хотя законодательно это не запрещено)? Кстати, деньги мне так и не вернули. Наверное, это очередная схема для дойки клиентов. В той пятичасовой истерике, до которой меня довела эта женщина, есть и плюс. Я не могу есть уже почти сутки. Надеюсь, что на развитии и самочувствии моего ребенка это никак не отразится. Большое Вам спасибо, дай Бог Вам здоровья, милая женщина!

Ответ:

Уважаемая Анна! Мы проведем административное расследование и примем меры. Если Вы пришлете Ваш телефон на нашу почту - bechterev@bk.ru - то с Вами свяжется главный врач клиники и Вы сможете обсудить с ним все возникшие вопросы.

Здравствуйте.Проходил лечение в центре на Королева 48 в сентябре этого года.Сам центр понравился-врачи и персонал внимательны,чисто,уборка проводилась чуть ли не через пару часов.Меня вел лечащий врач Сергей Александрович Румянцев.С первой встречи все доходчиво обьяснил-что будут делать,для чего,какие сроки для реального восстановления.И,кстати,на второй день уже почувствовал себя значительно лучше.Посещал меня по несколько раз в день,все мои вопросы разьяснял подробно.При выписке не только назначил необходимое лечения,но и популярно обьяснил для чего каждые таблетки нужны.Очень внимательный врач. Выражаю центру на Королева и врачу Сергею Александровичу Румянцеву большую признательность.И еще после полутора дней после выписки врач позвонил и поинтересовался состоянием. Спасибо.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв!

Была 1 октября на приёме у психотерапевта в клинике по адресу Летчика Пилютова. Вместо 60 минут сеанс длился 20 мин! Врач выписал только рецепт и не дал никаких рекомендаций, ни советов по моей проблеме. Вышла с чувством разочарования. Не понятно за что я должна платить 2500 рублей, за 20 мин и выписанный рецепт? Думала Бехтерева одна из лучших клиник в Санкт-Петербурге. Больше туда не пойду.

Ответ:

Спасибо за информацию. Мы примем меры.

Удивительным оказался центр на Королева! По телефону администратор Юлия довольно бестолково отвечая на вопросы добивалась одного - оформить запись на консультацию. Подумав, 1400р. не большие деньги я записался. А далее все было примитивно: час в транспорте, 3 мин. ожидания, изъятие денег, место на диване в холле. И все... Дальше сидишь наблюдаешь за перемещением персонала, их разговорами. Через час надоело наблюдать бытие центра и я ушел. Деньги конечно другая Юля отдала без вопросов. Вот такая у нас коммерческая медицина в Бехереве...

Ответ:

Вы нам очень поможете, если дадите информацию о том - на какое время Вы были записаны и к какому врачу?

В клинике находился мой отец с вечера 29-го октября меньше 2-х суток, больше не выдержал. В туалетах при палатах курят, нарушая правила пожарной безопасности. Мне вообще не понятно почему в медицинском учереждении нет хотя бы специально отведенных мест с хорошей вентиляцией и соответствующим метражом. Некурящие пациенты должны дышать дымом естественно проникающим в палату из туалета. Вторая проблема - выкачивание денег. Общая палата стоит 3050 р. в сутки в стоимость входит питание, капельницы, медикаменты, но естественно вам будут настойчиво рекомендовать дополнительные услуги, как обязательные. Мне сказали, что состояние отца таково, что необходим плазмоферез за 3550 р. Я согласилась, естественно не зная, что он бывает мембраный и центрифужный, который стоит дешевле, право выбора мне никто не предоставил. Изначально я запоатила 5000 рублей и при выписке запросили еще 8000 рублей, за что непонятно. Даже если считать, что сначала отец был в палате интенсивной терапии 5000 рублей (туда его положили без моего согласия и только на ночь) + 1 день в общей палате 3050 р. + плазмаферез 3550 р. Получается 11600 р. Но не 13000 рублей! Забирала отца не я, поэтому на месте выяснить за что плачу не могла, я попробовала позвонить на следующий день узнать эту информацию, мне обещали перезвонить, но естественно не перезвонили. Так что готовьте деньги, господа. То что вам скажут по телефону и информация о ценах на сайте не соответствуют действительности.

Ответ:

Для принятия мер и перерасчета мне необходимо знать фамилию пациента, то есть Вашего отца. Эти данные можно прислать на нашу почту - bechterev@bk.ru