Алексей // 07.05.2009 13:52
Добрый день.
Вы декларируете "Обследование у всех врачей-специалистов, необходимых для получения мед справки" - цитата с Вашего сайта, подтверженная сотрудниками Вашей телефонной службы.
Однако данные от нарколога и психиатра Вы берете из военного билета/приписного удостоверения, отказывая при этом посетителям, не имеющим данного документа на руках.
Вопрос актуальности этих данных при десятилетней давности в данном случае также опустим, хотя данный случай заслуживает отдельного разбирательства с привлечением вышестоящей организации.
Также не указывается то, что Ваша клиника не делает анализ группы крови, о чем не предупреждают Ваши сотрудники и что также противоречит сформулированным Вами условиям указания услуг.
Подскажите пожалуйста, является ли данное введение клиентов в заблуждение умышленным или вызвано непрофессионализмом?
ответ:
Здравствуйте, Алексей! Деятельность медицинской комиссии строго регламентирована, и, к сожалению, не в компетенции наших специалистов корректировать статьи в военном билете. Для этого нужно пройти соответствующую экспертизу. Что касается определения группы крови и резус-фактора, то мы еще раз подтверждаем, что это можно сделать в любом нашем подразделении. Если вам в этом отказали, пришлите на нашу электронную почту Ваши паспортные данные, и мы проведем административное расследование.